Windows Helloの顔認証ができなくなった時の対処法

Windows Helloの顔認証ができなくなった場合、慌てずに対処する方法を紹介します。デバイスの再起動や設定の確認、または最新のドライバーアップデートを行うことで問題が解決する可能性があります。さあ、お使いのWindows Helloを復活させましょう！

Windows11のプロダクトキーを確認する方法！状況別に5つの手順を解説【Windows10でも可】

Windows Helloの顔認証ができなくなった時の対処法

1. ドライバーを最新のものに更新する

顔認証が機能しない場合、まずはデバイスのドライバーが最新のものに更新されているか確認しましょう。デバイス管理者から顔認証のデバイスを見つけ、右クリックして「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。最新のドライバーソフトウェアが利用可能であれば、それをインストールしてみてください。

2. Windows Helloの再設定

顔認証が機能しない場合、Windows Helloの再設定を試してみることも有効です。Windows設定画面から「アカウント」セクションに移動し、「サインインオプション」を選択します。その中で、顔認証のオプションが表示されているか確認してください。顔認証のオプションが表示されない場合は、一度サインアウトし、再度ログインしてみてください。

3. インフラレッドカメラの清掃

顔認証が機能しない場合、インフラレッドカメラが汚れている可能性も考えられます。マイクロファイバークロスなどを使用して、カメラのレンズを優しく清掃してみてください。汚れやほこりがカメラを遮ることがあるため、きれいにすることで顔認証のパフォーマンスが向上するかもしれません。

4. ウイルス対策ソフトウェアの確認

顔認証が機能しない場合、一時的にウイルス対策ソフトウェアを無効にしてみることも考慮してください。ウイルス対策ソフトウェアが顔認証プロセスを妨げることがありますので、一時的に無効にしてみて動作が改善するか確認してみてください。その後、必要に応じて別のウイルス対策ソフトウェアに切り替えることも検討してください。

5. サポートに連絡する

顔認証が機能しない場合、問題が解決しない場合は、デバイスの製造元やMicrosoftのサポートに連絡することをおすすめします。専門家が問題を解決するためのサポートを提供してくれる可能性があります。親切で迅速なサポートを受けることで、問題を早期に解決するチャンスが増えます。

それぞれのアプローチを試してみてください。顔認証の問題を解決するために有効な対処法が見つかることを願っています。

よくある質問

Windows Helloの顔認証ができなくなった時の対処法 に類似した他の記事を知りたい場合は、Windows Toraburushūtingu カテゴリにアクセスしてください。